Termeni și condiții

PREZENTARE GENERALĂ

Bun-venit la Tablă online! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” se referă la S.C. ZION NETWORK S.R.L., societatea care operează magazinul online tabla-online.ro. Zion Network S.R.L. operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile aferente, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile din comandă pentru a vă oferi dvs., clientul, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). Magazinul este susținut de Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile.

Termenele și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (numite „Condițiile de utilizare” sau „Condițiile”) descriu drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile.

Citiți cu atenție aceste Condiții de utilizare, deoarece includ informații importante despre drepturile dvs. legale și acoperă domenii precum declinarea garanției și limitarea răspunderii.

Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați prezentele Condiții de utilizare și Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Condiții de utilizare sau cu Politica de confidențialitate, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea prezentelor Condiții de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului conform legislației române și ne-ați dat consimțământul dvs. pentru a permite oricăror minori aflați în întreținerea dvs. să utilizeze Serviciile de pe dispozitivele pe care le dețineți, le achiziționați sau le gestionați.

Pentru a utiliza Serviciile, aceasta incluzând accesarea sau consultarea magazinelor noastre online sau achiziționarea oricăruia dintre produsele sau serviciile pe care le oferim, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa dvs. de e-mail, adresa de facturare, de plată și informații despre transport. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în magazinele noastre sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.

Sunteți singura persoană responsabilă pentru menținerea securității datelor dvs. de conectare la cont și a tuturor activităților din contul dvs. Nu aveți dreptul să transferați, să vindeți, să cesionați sau să licențiați contul dvs. către nicio altă persoană.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare corectă a produselor și a serviciilor noastre în magazinele noastre online. Totuși, rețineți că culorile sau aspectul produsului pot diferi de modul în care acestea pot apărea pe ecran, din cauza tipului de dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa magazinul și a setărilor și configurației dispozitivului. Acest lucru este cu atât mai relevant în cazul nuanțelor RAL ale tablei: recomandăm consultarea unui eșantion fizic înainte de comandă atunci când potrivirea exactă a culorii este esențială.

Nu garantăm că aspectul sau calitatea oricărui produs sau serviciu achiziționat de dvs. va îndeplini așteptările dvs. sau va fi similară cu cea descrisă sau redată în magazinele noastre online.

Toate descrierile de produse pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, la latitudinea noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile oricărui produs pe care îl oferim oricărei persoane, într-o regiune geografică sau jurisdicție, de la caz la caz.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Când plasați o comandă, faceți o ofertă de achiziție. Tablă online își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda dvs. din orice motiv, la latitudinea sa. Comanda dvs. nu este acceptată până când Zion Network S.R.L. nu confirmă acceptarea. Consultați cu atenție comanda înainte de a o trimite, deoarece este posibil să nu putem gestiona solicitările de anulare după acceptarea unei comenzi. În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm contactându-vă la adresa de e-mail, la adresa de facturare și/sau la numărul de telefon furnizate în momentul în care a fost efectuată comanda.

O parte dintre produsele noastre (tablă debitată la dimensiune, elemente de tinichigerie confecționate la comandă) se realizează după specificațiile dvs. Pentru aceste produse se aplică prevederile Secțiunii 26 privind dreptul de retragere.

Achizițiile dvs. pot fi returnate sau schimbate în conformitate cu Politica noastră de retur.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi prețul în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare a comenzii. Prețurile afișate includ TVA. Costul transportului se afișează separat, conform Politicii de plată și transport.

Prețurile afișate în magazinul online pot fi diferite de prețurile oferite în punctele de lucru fizice sau în alte magazine operate de entități externe. Este posibil să oferim, periodic, promoții la Servicii care pot afecta tarifele și care sunt reglementate de termene și condiții separate de prezentele Condiții. În cazul unei discrepanțe între condițiile unei promoții și prezentele Condiții, vor prevala condițiile promoției.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziții, plăți și cont pentru toate achizițiile realizate la magazinul nostru. Sunteți de acord să vă actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail, astfel încât să putem finaliza tranzacția și să vă contactăm după cum este necesar.

Declarați și garantați că (i) informațiile de plată pe care le furnizați sunt adevărate, corecte și complete, (ii) sunteți autorizat în mod corespunzător să utilizați respectiva metodă de plată pentru achiziție, (iii) sumele datorate vor fi achitate și (iv) veți plăti la prețurile afișate, inclusiv taxele de expediere și toate taxele aplicabile, dacă există.

SECȚIUNEA 5 – TRANSPORT ȘI LIVRARE

Timpul de livrare comunicat este o estimare și nu este garantat. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportatori sau de evenimente care nu depind de noi. Detaliile privind costul transportului și pragul de livrare gratuită sunt disponibile în Politica de plată și transport.

La recepția mărfii, vă recomandăm să verificați integritatea coletelor în prezența curierului și să consemnați orice deteriorare vizibilă în documentul de transport. Acest lucru nu vă afectează drepturile legale, dar ne ajută să soluționăm rapid eventualele reclamații.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Serviciile noastre, incluzând, dar fără a se limita la toate mărcile comerciale, mărcile, textul, afișajele, imaginile, grafica, recenziile de produs, materialele video și audio și designul, selecția și aranjarea acestora, sunt deținute de Zion Network S.R.L., afiliații sau licențiatorii săi și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Prezentele Condiții vă permit să utilizați Serviciile numai pentru uz personal, necomercial. Nu aveți dreptul să reproduceți, să distribuiți, să modificați, să creați lucrări derivate, să afișați public, să interpretați public, să republicați, să descărcați, să stocați sau să transmiteți niciunul dintre materialele din cadrul Serviciilor fără acordul nostru prealabil scris. Cu excepția cazurilor prevăzute în mod explicit aici, nimic din prezentele Condiții nu acordă sau nu va fi interpretat ca acordând o licență sau alte drepturi către dvs. în baza vreunui brevet, mărci comerciale, drept de autor sau altă proprietate intelectuală aparținând Zion Network S.R.L., companiei Shopify sau oricărei entități externe. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod explicit în prezentul document sunt rezervate.

Numele, logourile, numele de produse și servicii, designul și sloganurile Tablă online sunt mărci ale Zion Network S.R.L. sau ale afiliaților ori ale licențiatorilor acesteia. Nu trebuie să le utilizați fără permisiunea noastră prealabilă scrisă. Bilka este marcă a producătorului; produsele sunt comercializate în calitate de distribuitor. Numele, logoul și mărcile Shopify aparțin Shopify. Toate celelalte nume, logouri, nume de produse și servicii, designuri și sloganuri din cadrul Serviciilor sunt mărci comerciale ale deținătorilor respectivi.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

Este posibil să vi se ofere acces la instrumente oferite de entități externe ca parte a Serviciilor, pe care nu le monitorizăm, nu le controlăm și nu le influențăm. Printre acestea se numără și calculatorul de acoperiș, ale cărui rezultate au caracter orientativ.

Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „ca atare” și „astfel cum sunt disponibile”, fără nicio garanție, declarație sau condiții de niciun fel și fără nicio avizare. Nu vom avea nicio răspundere care decurge din sau are legătură cu utilizarea de către dvs. a instrumentelor externe opționale.

Estimările calculatorului de acoperiș se bazează exclusiv pe dimensiunile introduse de dvs. și pe reguli de calcul standard. Ele nu înlocuiesc măsurătoarea unui specialist. Vă recomandăm verificarea necesarului de materiale înainte de plasarea comenzii; nu răspundem pentru cantități comandate greșit ca urmare a unor dimensiuni introduse eronat.

De asemenea, este posibil ca, în viitor, să oferim noi funcții prin intermediul Serviciilor. Astfel de funcții noi vor fi, de asemenea, considerate parte a Serviciilor și sunt supuse prezentelor Condiții de utilizare.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI EXTERNE

Serviciile pot conține materiale și hyperlinkuri către site-uri furnizate sau operate de entități externe. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau a exactității materialelor externe sau a site-urilor pe care alegeți să le accesați. Dacă decideți să părăsiți Serviciile pentru a accesa aceste materiale sau site-uri externe, faceți acest lucru pe propriul risc.

Nu suntem răspunzători pentru nicio daună sau prejudiciu legat de accesarea de către dvs. a oricărui site extern sau de achiziția sau utilizarea oricăror produse, servicii, resurse sau conținut de pe orice site extern. Examinați cu atenție politicile și practicile entităților externe înainte de a vă angaja în orice tranzacție.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Magazinul este susținut de Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile. Cu toate acestea, orice vânzări și achiziții pe care le efectuați în magazinul nostru se realizează direct de la Zion Network S.R.L. Prin utilizarea Serviciilor, luați cunoștință și sunteți de acord că Shopify nu este responsabilă pentru niciun aspect al vânzărilor dintre dvs. și Zion Network S.R.L., inclusiv pentru orice vătămare, prejudiciu sau pierdere rezultate din achizițiile produselor și serviciilor. Prin prezenta, exonerați în mod explicit Shopify și afiliații săi de orice pretenții, prejudicii și răspunderi care decurg din sau sunt legate de achiziția și tranzacțiile dvs. cu Zion Network S.R.L.

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor sunt supuse Politicii noastre de confidențialitate, iar anumite informații personale pot fi supuse Politicii de confidențialitate Shopify. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit aceste politici de confidențialitate.

Deoarece Serviciile sunt găzduite de Shopify, Shopify colectează și prelucrează informații personale despre accesarea și utilizarea de către dvs. a Serviciilor pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiteți către Servicii vor fi transmise și distribuite cu Shopify, precum și cu entități externe care se pot afla în alte țări decât cea în care locuiți, în scopul de a vă presta servicii. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK

Dacă transmiteți, încărcați, postați, trimiteți prin e-mail sau transmiteți în alt mod idei, sugestii, feedback, recenzii, propuneri, planuri sau alte conținuturi (denumite colectiv „Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, la nivel mondial, sublicențiabilă și fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica, distribui și afișa astfel de Feedback pe orice suport, în orice scop, inclusiv pentru uz comercial.

De asemenea, declarați și garantați că: (i) dețineți sau aveți toate drepturile necesare cu privire la orice Feedback; (ii) ați dezvăluit orice remunerație sau stimulente primite în legătură cu trimiterea Feedbackului; și (iii) Feedbackul dvs. va respecta prezentele Condiții. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) să păstrăm confidențialitatea Feedbackului dvs.; (2) să vă remunerăm pentru Feedbackul dvs.; sau (3) să răspundem la Feedbackul dvs.

Putem, dar nu avem obligația, să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm Feedbackul despre care considerăm, la latitudinea noastră, că este ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, obscen sau inacceptabil în alt mod sau că încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei părți sau prezentele Condiții de utilizare.

Sunteți de acord că Feedbackul dvs. nu va încălca niciun drept al niciunei entități externe și nu va conține conținut ilegal, abuziv sau obscen, viruși informatici sau alte programe malware. Nu aveți dreptul să utilizați o adresă de e-mail falsă sau să pretindeți a fi altcineva decât dvs. Sunteți singura persoană responsabilă pentru orice Feedback pe care îl oferiți și pentru acuratețea acestuia.

SECȚIUNEA 12 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pot exista informații pe sau în cadrul Serviciilor care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni care se pot referi la descrierea produselor, tarife, promoții, oferte, costuri de transport, timp de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informațiile sau de a anula comenzi dacă orice informație este inexactă, în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați transmis comanda). În cazul anulării unei comenzi deja achitate din acest motiv, vă returnăm integral sumele plătite.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Puteți accesa și utiliza Serviciile numai în scopuri legale. Nu aveți dreptul să accesați sau să utilizați Serviciile, direct sau indirect: (a) în scopuri ilegale sau rău intenționate; (b) cu încălcarea oricăror reglementări, reguli, legi sau ordonanțe naționale ori europene; (c) cu încălcarea drepturilor noastre de proprietate intelectuală sau a drepturilor de proprietate intelectuală ale altora; (d) pentru a hărțui, a abuza, a insulta, a vătăma, a defăima, a calomnia, a discredita, a intimida sau a vătăma oricare dintre angajații noștri sau orice altă persoană; (e) pentru a transmite informații false sau înșelătoare; (f) pentru a trimite, a primi cu bună știință, a încărca, a descărca, a utiliza sau a reutiliza orice material care nu respectă prezentele Condiții; (g) pentru a transmite anunțuri publicitare sau materiale promoționale nesolicitate; (h) pentru a pretinde că sunteți o altă persoană sau entitate; sau (i) pentru a vă angaja în orice alt comportament care restricționează sau inhibă utilizarea Serviciilor de către orice persoană.

În plus, sunteți de acord: (a) să nu încărcați sau să nu transmiteți viruși sau orice alt tip de cod rău intenționat; (b) să nu reproduceți, duplicați, copiați, extrageți, vindeți, revindeți sau exploatați nicio porțiune a Serviciilor; (c) să nu colectați sau să nu urmăriți informațiile personale ale altora; (d) să nu transmiteți mesaje spam, de phishing sau de colectare frauduloasă de informații; (e) să nu utilizați roboți, tehnologii de tip spider, de prelevare de date, dispozitive sau procese automate, instrumente de IA sau mijloace automate pentru a accesa Serviciile; sau (f) să nu interferați cu, să nu ocoliți sau să nu eludați funcțiile de securitate sau de autorizare. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, dezactiva sau închide contul dvs. în orice moment, fără notificare prealabilă, dacă constatăm că ați încălcat orice parte a prezentelor Condiții.

SECȚIUNEA 14 – AGENȚI

14.1 Prezenta secțiune („Condițiile aplicabile agenților”) se aplică dacă utilizați, permiteți, activați sau determinați implementarea unui Agent pentru a accesa, utiliza sau interacționa cu orice Servicii. „Agent” înseamnă orice software sau serviciu care desfășoară acțiuni autonome sau semiautonome în numele sau conform instrucțiunilor oricărei persoane sau entități și care poate fi executat fără supraveghere directă.

14.2 Niciun Agent nu poate accesa, utiliza sau interacționa cu Serviciile decât dacă, în permanență, se identifică și operează în strictă conformitate cu cerințele din secțiunea 14.4 de mai jos. În plus, niciun Agent nu poate accesa, utiliza sau interacționa cu Serviciile dacă am solicitat ca Agentul să nu facă acest lucru.

14.3 Putem limita, inclusiv prin măsuri tehnice, dacă și cum un Agent accesează, utilizează și interacționează cu Serviciile.

14.4 Agenții trebuie: (i) în toate solicitările HTTP/HTTPS, să identifice faptul că solicitarea provine de la un Agent și să dezvăluie numele Agentului prin includerea următoarelor informații în șirul agentului utilizator al solicitării: „Agent/[numele agentului]”; (ii) să nu ascundă sau să disimuleze faptul că orice acces, utilizare sau interacțiuni provin de la un Agent, cum ar fi prin (a) imitarea comportamentului uman și a modelelor de interacțiune sau (b) completarea sau eludarea CAPTCHA sau a măsurilor menite să distingă utilizarea de către un computer de cea a unei ființe umane; (iii) să răspundă cu sinceritate la orice întrebare sau prompt care urmărește să determine dacă interacțiunile provin de la o ființă umană sau de la un computer; (iv) să nu eludeze sau să evite în alt mod nicio măsură menită să blocheze, să limiteze, să modifice sau să controleze dacă și cum Agenții accesează, utilizează sau interacționează cu Serviciile.

SECȚIUNEA 15 – ÎNCETARE

Putem rezilia prezentul contract sau accesul dvs. la Servicii (sau la orice parte a acestora) la latitudinea noastră, în orice moment, fără notificare prealabilă, iar dvs. veți rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la și inclusiv data încetării.

Următoarele secțiuni vor continua să rămână în vigoare după încetare: Proprietate intelectuală, Feedback, Încetare, Declinarea garanțiilor, Limitarea răspunderii, Despăgubire, Separabilitate, Renunțare; Integralitatea acordului, Cesiune, Legislația aplicabilă, Politica de confidențialitate și orice alte prevederi care, prin natura lor, ar trebui să rămână în vigoare după încetare.

SECȚIUNEA 16 – DECLINAREA GARANȚIILOR

Informațiile prezentate în cadrul Serviciilor sau prin intermediul acestora sunt puse la dispoziție exclusiv în scop informativ general. Nu garantăm exactitatea, caracterul complet sau utilitatea acestor informații. Orice încredere acordată acestor informații este strict pe propriul risc.

CU EXCEPȚIA CAZURILOR PRECIZATE EXPLICIT DE ZION NETWORK S.R.L., SERVICIILE ȘI TOATE PRODUSELE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI „CONFORM DISPONIBILITĂȚII” PENTRU UZUL DVS., FĂRĂ NICIO DECLARAȚIE, GARANȚIE SAU CONDIȚII DE NICIUN FEL, EXPLICITE ORI IMPLICITE.

Precizare importantă: prezenta secțiune nu limitează și nu înlătură drepturile pe care le aveți în calitate de consumator conform legislației române imperative, în special garanția legală de conformitate prevăzută de O.U.G. nr. 140/2021 și dreptul de retragere prevăzut de O.U.G. nr. 34/2014. În măsura în care există un conflict, prevederile legale imperative prevalează.

SECȚIUNEA 17 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PREVĂZUTĂ DE LEGE, ÎN NICIUN CAZ ZION NETWORK S.R.L., PARTENERII NOȘTRI, ADMINISTRATORII, ANGAJAȚII, AFILIAȚII, REPREZENTANȚII, CONTRACTANȚII, FURNIZORII DE SERVICII ORI LICENȚIATORII NOȘTRI SAU AI SHOPIFY NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO PIERDERE, PRETENȚIE SAU PREJUDICII INDIRECTE, PUNITIVE, SPECIALE ORI SURVENITE PE CALE DE CONSECINȚĂ, INCLUSIV PROFITURI PIERDUTE, VENITURI PIERDUTE, PIERDERE DE DATE SAU COSTURI DE ÎNLOCUIRE, CE DECURG DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A ORICĂRUI SERVICIU SAU PRODUS ACHIZIȚIONAT UTILIZÂND SERVICIILE.

Nicio prevedere din prezenta secțiune nu limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate din culpa noastră, pentru dol sau culpă gravă, ori în orice altă situație în care legea nu permite limitarea răspunderii.

SECȚIUNEA 18 – DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Zion Network S.R.L., Shopify și afiliații, partenerii, administratorii, angajații, reprezentanții, contractanții, licențiatorii și furnizorii noștri de servicii cu privire la orice pierderi, prejudicii, răspunderi sau pretenții, inclusiv onorariile de avocat rezonabile, plătibile oricărei entități externe din cauza sau care decurg din (1) încălcarea de către dvs. a prezentelor Condiții de utilizare, (2) încălcarea de către dvs. a oricărei legi sau a drepturilor unei entități externe sau (3) accesarea și utilizarea de către dvs. a Serviciilor.

Vă vom notifica cu privire la orice pretenție susceptibilă de despăgubire. Putem controla apărarea și soluționarea unei astfel de pretenții pe cheltuiala dvs., dar nu vom soluționa nicio pretenție care necesită obligații nemonetare din partea dvs. fără consimțământul dvs.

SECȚIUNEA 19 – SEPARABILITATE

În cazul în care orice prevedere a acestor Condiții de utilizare este stabilită ca fiind ilegală, nulă sau neavenită, o astfel de prevedere va fi totuși executorie în cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, iar porțiunea nulă va fi considerată separată de prezentele Condiții, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

SECȚIUNEA 20 – RENUNȚARE; INTEGRALITATEA ACORDULUI

Neexercitarea sau neaplicarea de către noi a oricărui drept sau a oricărei prevederi din prezentele Condiții de utilizare nu constituie o renunțare la respectivul drept sau la respectiva prevedere.

Prezentele Condiții de utilizare și orice politici postate de noi pe acest site constituie întregul acord dintre dvs. și noi și reglementează utilizarea Serviciului, înlocuind orice acord, comunicare și propunere anterioară, orală sau scrisă.

SECȚIUNEA 21 – CESIUNE

Nu aveți dreptul să delegați, să transferați sau să cesionați acest acord sau oricare dintre drepturile ori obligațiile dvs. fără acordul nostru prealabil în formă scrisă. Putem transfera, cesiona sau delega prezentele Condiții și drepturile și obligațiile noastre, cu condiția ca acest lucru să nu vă diminueze drepturile în calitate de consumator.

SECȚIUNEA 22 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

Prezentele Condiții de utilizare și orice acorduri separate prin care vă furnizăm Servicii sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt de competența instanțelor române de la sediul Zion Network S.R.L., respectiv instanțele din județul Iași.

Dacă sunteți consumator cu reședința în Uniunea Europeană, beneficiați de protecția prevederilor imperative din legislația statului dvs. de reședință, iar vă puteți adresa și instanțelor de la domiciliul dvs.

SECȚIUNEA 23 – TITLURI

Titlurile utilizate în prezentul acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita sau afecta în alt mod prezentele Condiții.

SECȚIUNEA 24 – MODIFICĂRI ADUSE CONDIȚIILOR DE UTILIZARE

Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Condițiilor de utilizare pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul, la latitudinea noastră exclusivă, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a prezentelor Condiții de utilizare prin publicarea de actualizări pe site-ul nostru. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative în conformitate cu legislația aplicabilă. Continuarea utilizării Serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora. Comenzile deja plasate rămân guvernate de versiunea Condițiilor în vigoare la momentul plasării.

SECȚIUNEA 25 – DREPTURILE CONSUMATORULUI ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

În calitate de consumator, beneficiați de drepturile prevăzute de legislația română și europeană, printre care:

• Dreptul de retragere în 14 zile — conform O.U.G. nr. 34/2014, vă puteți retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără invocarea unui motiv. Detalii și formularul de retragere: Politica de retur.
• Garanția legală de conformitate — conform O.U.G. nr. 140/2021, pentru o perioadă de 2 ani de la livrare.
• Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) — vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro.
• Soluționarea online a litigiilor (SOL) — platforma europeană: ec.europa.eu/consumers/odr.

SECȚIUNEA 26 – EXCEPȚII DE LA DREPTUL DE RETRAGERE

Conform art. 16 lit. c) din O.U.G. nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor confecționate după specificațiile dvs. sau personalizate în mod clar. În magazinul nostru, această excepție vizează în special tabla debitată la lungimea solicitată de dvs. și elementele de tinichigerie confecționate la comandă.

Pentru produsele de serie (accesorii, elemente standard, produse din stoc), dreptul de retragere în 14 zile se aplică integral.

SECȚIUNEA 27 – INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările despre Condițiile de utilizare pot fi trimise la adresa office@tabla-online.ro.

Informațiile noastre de contact:

• Denumire: S.C. ZION NETWORK S.R.L.
• Sediu social: Loc. Tomești, județul Iași
• Punct de lucru: Str. Arhitect Ioan Berindei nr. 104, Iași, județul Iași
• Nr. Reg. Com.: J22/520/23.02.2005
• CUI: RO 17278495
• Cont IBAN: RO58BTRLRONCRT0403266801, Banca Transilvania Iași
• Telefon: 0730 304 304
• E-mail: office@tabla-online.ro
• Site: tabla-online.ro